扬州“警景联动”提升旅游观感的启示

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4月25日上午，扬州市公安局交警支队四大队联合景区采取“警景联动”的方式，为北京师范大学盐城附属学校首批 800名学生来扬州研学旅行的团队提供 “警摩开道 ”、提前购票、有序引导等服务，他们也成为“警景联动”提升旅游服务活动的首批体验官。此条消息，一下子吸引了全国各地的关注，也为各地提升优化旅游环境、营商环境提供了有益的借鉴与启示。

烟花三月，扬州旅游市场一派红火，全国各地旅游旺季提前打响，久违的人流潮、旅游潮、大型活动潮一浪高过一浪，城市乡村的人气、热气兴旺升腾。在全国旅游经济发展大潮奔涌下，优化提升旅游环境、营商环境更为重要，更为迫切。如何让四面八方的游客、客商更多引导到当地来，需要深入思考、创新思路、优化环境、提高效能，让环境更美好，让城市更温暖，让人们更舒心。

创新思路、打破常规，这是带给我们的重要启示。扬州的“警景联动”给各地旅游发展带来一种新鲜别致的做法。提升优化旅游环境、营商环境重在积极探索路径、创新思路。今年以来，各地旅游经济持续升温，给城市的景点、交通、食宿、商售等带来新的难题。采取有针对性的举措，在于创新思路。近来，扬州城区有关政府部门打开大门，周六、周日免费对外开放，为外地游客提供停车位；开展监督检查，防止乱涨价；文明办等部门发出倡议书，希望市民让景、让路，让外地游客在当地畅游；推动“警景联动”，让大型旅游团一路绿灯，做好安全、引导、畅通服务。所有举措，目的只有一点，打通堵点，解决难点，推动旅游经济高质量发展。“五一”即到，提升优化旅游环境，保障安全、稳定、有序，各级部门必须超前谋划，创新思路，确保安全，提升广大游客的舒适度、满意度。

周到服务、温馨服务，这是带给我们的深刻启示。提升优化旅游环境、营商环境，最根本的是要优化服务环境，既要有政策环境、法治环境的保障，也要有城市人性化、暖心的服务跟进跟紧，确实让外地游客、客商有宾至如归的感觉。最近，淄博烧烤火爆出圈，全国各地许多游客看到新闻，都要来这里体验一把“网红烧烤”，一块钱一串的烧烤，免费的景区游玩，不缺斤少两的热情好客氛围，为淄博做了史无前例的城市宣传。其中最大的奥秘就是真诚的待客之道和质朴的烟火气，从政府到市民没有一个掉链子，“烧烤专列”、文旅产品伴手礼、及时调整增加公交线路和车次、在火车站安排志愿者、制定烧烤美食地图等等，这种“一键到胃”的保姆式服务，为全国各地提供了周到、温馨、温暖服务的示范。扬州也好，淄博也好，其他各地也好，持续推动提升优化旅游环境、营商环境，要在创新、周到、细致、温暖上下功夫、做文章，没有终点，永远在路上。

“五一”将至，预计今年全国“五一”假期出游人数会超过2.4亿人次,“五一”出游热度不断飙升，有旅行社直言火爆“超出想象”。此时此景，各地各有关部门要立即行动起来，超前谋划起来，创新、再创新，周到、再周到，细致、再细致，温暖、再温暖，在安全、畅通、舒适、文明上多出新招、多出好招、多出暖招，让游客们舒心、开心、放心，让城市形象在五一大考中打出品牌、打出满意、热火出圈。（丁新伯/文）