泉州交通部门多措并举应对“五一”旅游高峰 全力保障假日出行

为应对即将到来的“五一”假期出行高峰，泉州市交通运输局、泉州交发集团权属企业及主要运输企业将在全市投用旅游客运车辆808辆、公交车3086辆、出租车约2万辆（巡游出租车2477辆、网约车1.7万辆）。另外，储备300辆出租车（巡游车100辆、网约车200辆）、25辆客运车辆作为应急运力，用于疏解重点景区、重要交通枢纽密集抵达的旅客，保障旅客快速接驳疏散。同时，有关部门将加大交通执法力度，全力保障市民及旅客出行。

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□泉州晚报记者 苏凯芳 黄枫 通讯员 林真真 蔡文强 柯馨 文/图

在古城穿梭的“小白”成为一道风景

公交：开通临时接驳专线 增加班次延长服务时间

“五一”旅游高峰期间，泉州公交集团拟开通4条临时公交接驳专线，即由九日山至洛阳桥公园的泉州古城至周边世界遗产点的世界遗产公交线路；博物馆、西湖环线停车场接驳线；古城南侧、西侧停车场接驳线；渔人码头、东海门第停车场—蟳埔环线。

当前服务泉州火车站的常规公交线路有：2、3、17、22、33、39、45、K1、K6、X1、201、202、203、K208、K507、K602、K901等17条，为方便旅客乘车，公交集团将保持与泉州站的应急联系机制。作为日常最晚驶离动车站的3路（末班时间23:40），节日期间，该线路将实时了解客流动态，配合泉州站做好末班疏运工作，确保所有乘客走得及时、走得安全、走得有序。同时，4月28日下午、5月3日下午将加强泉州站公交线路的班次投入。

此外，为满足市民群众及游客的出行需求，“五一”期间公交集团将根据客流情况，合理分时段加密“小白”车次，拟投入运力30部。在服务时间上，将由原来的22：00延迟至22：30。同时，对公共自行车“小黄人”和公共电单车“小橙”安排专人进行网格化管理，实时监控各自区域内的场站停车用车情况，根据现场人流状况，及时安排作业车辆进场调拨。

出租车和客运：组织应急运力 灵活调配疏散旅客

“五一”期间，泉运集团将筹措旅游客车25部、出租车40部作为应急响应运力。结合节日期间客流高峰期分布特点，节前在客运中心汽车站和泉州北站现场派驻旅游车辆，作为应急疏运储备运力；同时关注泉州火车站和泉州晋江国际机场的出站客流，灵活调配出租车进站候客。

据悉，泉州市出租车协会专门成立特定节假日应急运力保障指挥部，指挥协调督促各企业车辆正确执行保障任务，并从协会各分公司抽调百余台巡游出租车及优秀驾驶员组成应急运力保障车队。

出租汽车协会会长董龙辉表示，假期期间，如出现客流剧增而候客车辆减少、旅客大面积滞留的情况时，便会启动应急保障预案。第一预案就是所有应急保障车辆应尽可能迅速向火车站靠拢，执行支援应急疏散旅客任务。当应急保障车辆无法满足执行疏散旅客任务时，会启动第二预案，即通知各企业组织可调动运力，全力支援参与执行应急疏散旅客任务。

交通枢纽站：制定应急组织预案 加强场站秩序维护

根据火车站提供的预购票数据研判，“五一”将迎来旅客高峰，日均旅客出入站将达到10万人次左右。为此，泉州路运交通枢纽投资有限公司制定应急组织预案，增配保安力量，加强场站秩序维护，组织员工熟悉应急预案方案，保障旅客疏运畅通。

为增强泉州火车站综合交通枢纽站重点区域应对各种突发事件的应急快速反应及综合处置能力，4月26日，该公司将开展路运公司反恐防暴、消防及紧急疏散应急处置演练，加强联动机制，维护场站秩序，确保枢纽站“五一”期间安全、有序、稳定。

同时，加强值班值守、增加志愿者，为旅客进行咨询和帮扶服务，加强对网约车停车场、出租车运营区、风雨连廊、地下室等重点区域重点部位的秩序管理和客流疏导，减少旅客聚集。

执法保障：严惩违法违规行为 投诉举报可拨12328

4月23日，市交通运输局向全市出租汽车驾驶员发出文明规范服务的倡议书，倡导出租车驾驶员诚信合规运营、热情礼貌待客、安全有序行车，努力将出租汽车打造成“宋元中国·海丝泉州”城市品牌形象的明信片。

根据安排，从4月28日至5月3日，市交通运输局、市出租汽车协会将组织各出租汽车企业管理人员轮流进驻巡游出租汽车候客区开展值班执勤，维护巡游出租车候客秩序等。滴滴泉州分公司也将在网约车平台上线接派单相关奖惩机制，鼓励驾驶员出车并提供更优质的出行服务。

市交通执法支队节日期间将增派执法人员到泉州火车站驻点执勤，维护交通运输市场秩序，加大力度惩治交通运输违法违规行为。相关负责人提醒，会有一些不法分子借节假日出行高峰，到火车站及周边实施“黑车”非法营运行为，请市民、游客警惕，切勿贪图一时方便搭乘不具备营运资质的车辆，也不要到交通枢纽站外搭车，避免自身合法权益得不到保障。

“五一”前后及节日期间，执法监管将进一步加码。中心市区各交通执法大队将分别安排2个中队的执法力量加强泉州古城及周边重点区域的执法监管，推行重点区域重点时段监管。市出租汽车协会将建立驾驶员服务信誉档案，对服务信誉好的驾驶员优先安排候客，对投诉率高的驾驶员，降低其信誉等级，联合有关部门限制其进入火车站、机场等，情节严重的将列入行业不诚信名单。滴滴泉州分公司将针对因服务问题被投诉的网约车，实施严格惩戒，对无故取消订单的行为，将视情扣除服务分，情节严重的封停司机账号进行线下教育。

市交通运输局相关负责人表示，12328交通运输监督服务热线24小时全天候开通，市民、游客如遇到出租汽车、客运、公交等违法违规行为，或发现“黑车”非法营运、无证网约车等，都可以拨打热线进行投诉举报，交通运输部门将立即组织有关单位、企业认真核查，依法从严查处。