(相关资料图)
提到高顾客接触型服务质量改进与团队员工激励_关于高顾客接触型服务质量改进与团队员工激励简述大家在熟悉不过了，那你是否知道高顾客接触型服务质量改进与团队员工激励_关于高顾客接触型服务质量改进与团队员工激励简述吗？快和小编一起去了解一下吧！
小伙伴们，你们好，今天小夏来聊聊一篇关于高顾客接触型服务质量改进与团队员工激励，关于高顾客接触型服务质量改进与团队员工激励简述的文章,网友们对这件事情都比较关注，那么现在就为大家来简单介绍下，希望对各位小伙伴们有所帮助。
1、《高顾客接触型服务质量改进与团队员工激励》主要针对高顾客接触型服务业服务质量改进及员工激励问题展开，提出了高顾客接触型服务业服务质量的六差距模型，分析了内部服务质量与服务质量的关系，并在此基础上研究了内部服务质量差距的五维度模型。
2、分析了员工在服务质量改进中的重要作用，并提出基于员工激励的服务质量改进的方法。
3、研究了同质员工和非同质员工的团队激励机制设计问题，包括：员工的静态激励机制设计和员工的动态激励机制设计，并得到了最优的激励策略。
4、研究结果可以为高顾客接触型服务企业的质量管理和员工激励提供借鉴。
文章到此就分享结束，希望对大家有所帮助。
热门
营业执照公示信息